Was zeigst du vor, wenn morgen eine Behörde in deinem Studio steht?

Meinen Monatsbeitrag — und dein eigenes Datenbankkonto, rund 25 $ im Monat direkt beim Anbieter. Das sind die beiden Posten, mehr nicht. Keine Provision auf deine Umsätze und keine auf deine neuen Kundinnen und Kunden.

Das ist der Unterschied zu den bekannten Buchungsplattformen: Wer dort im Monat 15 neue Kundinnen und Kunden à 45 € bekommt, zahlt schnell über 230 € — jeden Monat, zusätzlich zur Grundgebühr. Bei Studiobuch bleibt der monatliche Preis derselbe, ob deine Kartei zehn Namen führt oder dreihundert.

In deiner eigenen Datenbank auf einem Server in Frankfurt — in einem Konto, das auf deinen Namen läuft und das du selbst bezahlst. Nicht in einer gemeinsamen Datenbank mit hunderten anderen Studios, und nicht in unserem Konto.

Das ist keine Einstellung, sondern die Bauart: Ein Fehler in einem anderen Studio kann deine Daten nicht erreichen, weil es keine Verbindung gibt, die er nehmen könnte. Übertragung und Speicherung sind verschlüsselt; die tägliche Sicherung ist in dem Tarif enthalten, den du dafür wählst — welcher das ist, sagen wir dir vorher.

Nein. Zur Einrichtung lädst du uns ein einziges Mal kurz in dein Datenbankkonto ein — bevor dort Kundendaten liegen. Danach entziehst du uns den Zugang, und erst dann trägst du deine Kundinnen und Kunden ein. Updates bekommst du als Video-Anleitung mit einem Skript, das du selbst einspielst; auch dafür kommen wir nicht mehr hinein.

Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gibt es nicht, weil es sonst kein Zurücksetzen des Passworts gäbe: Ein vergessenes Passwort würde dich jede einzelne Kundenakte kosten. Das ändert nichts daran, dass wir nach der Einrichtung keinen Zugang mehr haben.

Nein — abtippen muss hier niemand. Studiobuch liest deine bestehende Liste selbst ein: eine Excel-Tabelle (als CSV gesichert oder einfach hineinkopiert) oder schlicht Text, eine Zeile pro Person. Der Name genügt schon — Telefonnummer, E-Mail und Geburtsdatum erkennt die App von selbst. Vor dem Speichern siehst du immer eine Vorschau; erst wenn du bestätigst, wird angelegt, und wer schon in der Kartei steht, wird übersprungen.

Und wenn deine Daten in einem anderen Programm feststecken: Sag beim Gespräch, was du hast — was sich übernehmen lässt, übernehmen wir bei der Einrichtung.

Was sich nicht automatisch übernehmen lässt, sagen wir dir ebenfalls: Ein unterschriebener Anamnesebogen auf Papier bleibt ein Papierbogen. Er gehört weiter in deinen Ordner, bis die Aufbewahrungsfrist abläuft.

Nein. Zwei Dinge machst du selbst — dein Datenbankkonto anlegen und einen Eintrag bei deinem Domain-Anbieter setzen. Beides ist Klicken nach Anleitung, und der Video-Kurs zeigt dir jeden einzelnen Schritt. Alles Übrige bauen wir für dich; du bekommst die App fertig, nicht als Baukasten.

Bedienen kannst du sie, wenn du ein Handy bedienen kannst. Es gibt keine Installation und keine Einstellungen, die du verstehen müsstest. Bringt ein Update eine Änderung an deiner Datenbank mit, zeigt dir ein kurzes Video, wie du das Skript einspielst — kopieren, einfügen, ausführen. Wer Kundinnen und Kunden anlegen und einen Bogen ausfüllen kann, kann Studiobuch.

Ja. Studiobuch läuft auf Tablet, Handy und Rechner — ohne App Store, du legst es dir auf den Startbildschirm.

Fällt das WLAN im Studio aus, arbeitest du weiter. Die App liegt auf dem Gerät; sobald die Verbindung zurück ist, gleicht sie sich von selbst ab.

Ein Hinweis, der wichtiger ist, als er klingt: Die App muss auf dem Startbildschirm liegen, nicht als Lesezeichen im Browser. Dein Tablet kann die Daten normaler Webseiten nach einiger Zeit ohne Nutzung abräumen — bei einer installierten App passiert das nicht. Wir machen das bei der Übergabe zusammen.

Sie liegen auf deinem Tablet und in deinem eigenen Datenbankkonto in Frankfurt — nicht in einer gemeinsamen Cloud und nicht bei uns. Du siehst sie auf jedem deiner Geräte, und ein kaputtes oder verlorenes Tablet nimmt sie nicht mehr mit, sobald sie hochgeladen sind (bei eingeschalteter Foto-Sicherung — so ist es voreingestellt).

Weil Aufnahmen behandelter Körperstellen Gesundheitsdaten sind, fotografiert die App erst, wenn deine Kundin oder dein Kunde auf dem Tablet schriftlich eingewilligt hat. Widerruft jemand, löscht die App die Fotos dieser Person auf allen deinen Geräten und in deinem Speicher — und sorgt dafür, dass sie auch aus einer alten Kopie nicht zurückkommen, selbst wenn du sie in ein neues Datenbankkonto einspielst. Zwei Grenzen gehören dazu: Die Sperre reist in deinen Archivkopien mit, also wirkt sie nur, wenn du die jüngste Kopie mit einspielst — und was du nach der jüngsten Kopie gelöscht hast, kann bei einem Verlust deines Datenbankkontos mit dieser Kopie zurückkommen.

Gelöschte Fotos liegen mindestens 30 Tage im Papierkorb und werden danach endgültig gelöscht, sobald eines deiner Geräte die App mit Netz öffnet — vorher lässt deine Datenbank das nur zu, wenn die Karteikarte gelöscht oder die Einwilligung widerrufen wird. Einmal im Monat erinnert dich die App an eine Archivkopie für deinen eigenen Speicher. Und wenn neue Fotos lieber nur auf dem Gerät bleiben sollen, schaltest du die Foto-Sicherung ab; was schon in deinem Speicher liegt, bleibt dort, bis du es löschst.

Sie bleiben bei dir. Die Datenbank läuft auf deinen Namen — wir löschen dort nichts, und wir könnten es auch gar nicht.

Die App bleibt nach dem Vertragsende noch 30 Tage nutzbar, damit du in Ruhe alles herausziehen kannst: eine aktuelle Archivkopie (zusammen mit deinen früheren Kopien ist das alles, auch die Fotos) und deine Dokumentation als PDF. Danach stellen wir deine App ab und löschen deine Zugangsdaten. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Mindestlaufzeit; du kündigst zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Ein Hinweis, den wir lieber vorher geben: Kündigst du danach auch dein Datenbankkonto, sind die Daten endgültig weg — auch die, die du nach der NiSV zehn Jahre aufbewahren musst.

Beratungsprotokoll und Einverständniserklärung sind zehn Jahre aufzubewahren, gerechnet ab dem Tag der Dokumentation. Für die Gerätedokumentation gelten drei Jahre ab der letzten Nutzung des Geräts.

Studiobuch bewahrt beides auf und macht es jederzeit auffindbar — das ist der eigentliche Punkt: Eine Frist einzuhalten nützt wenig, wenn du das Dokument im Ernstfall nicht findest.

Das ist keine Rechtsberatung. Maßgeblich ist § 3 Abs. 2 NiSV.